(1)負(fù)責(zé)產(chǎn)品現(xiàn)場安裝及調(diào)試等工作,協(xié)助負(fù)責(zé)人開展技術(shù)培訓(xùn);
(2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)工作,處理客戶咨詢、投訴等工作,及時(shí)解決與用戶相關(guān)的售后問題;
(3)負(fù)責(zé)組織公司專業(yè)技術(shù)人員、廠家技術(shù)人員赴現(xiàn)場處理維修工作;
(4)負(fù)責(zé)組織對重點(diǎn)客戶的走訪工作,將用戶意見反饋給公司研發(fā)部門,提高用戶滿意度;
(5)負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品使用手冊及常見
故障問題的處理方法。
人員條件:全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,電氣自動化、電力電力類相關(guān)專業(yè),具有較強(qiáng)的寫
作能力。年齡在 22-35歲,條件優(yōu)越者可適當(dāng)放寬年齡限制。
(2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)工作,處理客戶咨詢、投訴等工作,及時(shí)解決與用戶相關(guān)的售后問題;
(3)負(fù)責(zé)組織公司專業(yè)技術(shù)人員、廠家技術(shù)人員赴現(xiàn)場處理維修工作;
(4)負(fù)責(zé)組織對重點(diǎn)客戶的走訪工作,將用戶意見反饋給公司研發(fā)部門,提高用戶滿意度;
(5)負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品使用手冊及常見
故障問題的處理方法。
人員條件:全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,電氣自動化、電力電力類相關(guān)專業(yè),具有較強(qiáng)的寫
作能力。年齡在 22-35歲,條件優(yōu)越者可適當(dāng)放寬年齡限制。
職位類別: 售前/售后客服
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客戶服務(wù)管理員職業(yè)大全:
- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):其他
- 所屬行業(yè):電力科研、技術(shù)類
- 所在地區(qū):湖北-武漢市-洪山區(qū)
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- 聯(lián)系人:總經(jīng)理工作部
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- 郵政編碼:430000
工作地址
- 地址:湖北武漢洪山區(qū)徐東大街 227 號